Обмен и возврат

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если товар не подошел, то его можно вернуть и по гарантии.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

ПЕРЕЧЕНЬ
товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению)

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены
Непродовольственные товары:
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перьяно-пуховые изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • помазки для бритья
  • расчески, расчески и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичный подбородок
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • постельное белье
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аэрозольной упаковке
  • печатные издания
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция,
  • пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные
  • материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты,
  • фанера) и стекло, нарезанные или раскроеные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания из
  • записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления
  • тому подобное)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного
  • камней, драгоценных камней органогенного образования и
  • полудрагоценных камней